Política de Troca e Devolução

Nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, não se agradou ou mesmo verificou que existe algum defeito de fabricação, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução em dois casos:

1. Insatisfação com o produto: No prazo de 7 (sete) dias corridos a partir de recebimento.
2. Produto apresenta defeito: No prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir de recebimento.

Em ambas as situações, o primeiro passo é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail atendimento@mandoras.com.br ou pelo Chat.

Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a devolução do Produto.

Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item. Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:

1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.
2. Receber a restituição do valor pago pelo produto.

Sobre a loja

MANDORAS é uma loja online de roupas e acessórios para pessoas com personalidade e estilo. Composta por uma equipe apaixonada por moda e antenada nas últimas tendências, trabalhamos diariamente para compartilhar com você, em velocidade máxima, um mix de produtos variados que acompanham as últimas tendências do mundo fashion. Buscamos sempre trazer em nossas peças uma combinação entre qualidade e elegância, a preços inacreditáveis. Oferecemos o melhor da moda, 24 horas por dia e 7 dias por semana.

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